Что такое умный дом и как он работает?
Умный дом – это система, которая помогает управлять всеми устройствами в квартире с помощью приложения или голосового помощника. Устройства умного дома Ujin подключаются к роутеру по сети Wi-Fi, интегрируются с облачной платформой Ujin OS и не нуждаются в хабе умного дома. С их помощью вы можете управлять освещением, электричеством, климатом и безопасностью.
Зачем нужно приложение умного дома Ujin?
Мобильное приложение Ujin — единый центр управления вашей экосистемой умного дома. В одном интерфейсе вы можете управлять устройствами как нашего бренда, так и других производителей, настраивать персональные сценарии работы умного дома, получать уведомления о срабатывании датчиков движения и протечек воды, мониторить потребление ресурсов и показатели микроклимата в помещении.
Как подключить умный дом Ujin в Москве, СПб, Екатеринбурге или Перми?
Монтаж устройств умного дома Ujin возможен во всех регионах России. Для самостоятельной установки воспользуйтесь инструкцией: QR-код на упаковке ведёт на страницу устройства в онлайн-каталоге. Там вы найдёте подробную информацию и руководство по эксплуатации. Также можно обратиться к сертифицированным партнёрам или монтажным компаниям - список есть на нашем сайте: https://ujin.tech/integrators-partners/
Работает ли система Ujin без хаба? Можно ли подключать сторонние устройства?
Устройства Ujin работают по Wi-Fi, им не требуется отдельный хаб, интеграция происходит через облако. К умному дому Ujin можно подключать сторонние устройства (кондиционеры, лампы, телевизоры), если они поддерживают Zigbee, Bluetooth, Wi-Fi. Совместимость можно уточнить на нашем сайте (https://ujin-technologies.com/supported1#tab1) или в приложении перед покупкой.
Можно ли управлять умным домом Ujin голосом или с телефона?
Все устройства Ujin интегрируются с голосовыми ассистентами — Алиса, Салют, Маруся. Нужна минимальная настройка — и вы сможете запускать сценарии, включать свет, регулировать температуру и следить за безопасностью в доме из любой точки мира.
Работают ли устройства Ujin без интернета?
Да, так как взаимодействие устройств Ujin с платформой происходит по собственному протоколу управления с шифрованием данных. Все необходимые данные и события, например, температура в квартире, срабатывание датчика движения или сигнал о выключенной умной розетке, передаются на платформу автоматически.
При отсутствии интернета устройства Ujin продолжают выполнять свои функции, обмениваясь данными между собой и мобильным приложением внутри локальной сети Wi-Fi.
Как работает система защиты от протечек воды?
Система работает в автоматическом режиме 24/7 и не требует вашего участия.
При возникновении протечки контроллер получает сигнал от датчика, перекрывает воду с помощью шаровых кранов и оповещает об аварийной ситуации звуковым и световым сигналом и в мобильном приложении. Кроме того, управлять контроллером протечки Ujin Aqua можно с помощью голосовых помощников Алиса, Маруся и Салют. С момента намокания датчика протечки проходит не более 5-6 секунд до полного перекрытия воды.
Как именно работают датчики протечки воды? Они случайно не срабатывают от брызг или пара?
В основе работы датчиков лежит принцип электропроводности воды. Устройство имеет два или три открытых контакта (электрода). В нормальном, сухом состоянии цепь между контактами разомкнута, так как воздух является диэлектриком. При возникновении протечки вода попадает на контакты, замыкая их, и датчик фиксирует изменение сопротивления. Чтобы исключить ложные срабатывания от случайных брызг или конденсата, датчики настроены на определенный порог срабатывания: замыкание цепи происходит только при достижении уровня воды примерно 1 мм по всей площади датчика. Некоторые модели также имеют минимальный порог разности потенциалов, чтобы слабая проводимость от нескольких капель не воспринималась как авария.
Что входит в комплект системы защиты от протечек?
Система Ujin Water Control— это линейка устройств, благодаря которым можно контролировать состояние водопровода в доме. Система состоит из контроллера протечки Ujin Aqua, беспроводных датчиков протечки Ujin Aqua-sense, которые размещают в потенциально опасных местах, где возможно возникновение протечек, например, под раковиной, ванной, стиральной машиной, и шаровых кранов с электроприводом Ujin Aqua-drive.
Устройства подключаются к Wi-Fi-роутеру и не требуют отдельного хаба или центрального контроллера, также предусмотрена автономная работа при отключении интернета.
Сколько контроллеров нужно для квартиры с двумя парами стояков?
Рекомендуем устанавливать отдельный контроллер на каждый стояк или мокрую зону, которую нужно защищать. Один контроллер управляет ограниченным количеством кранов (максимум 2 крана), поэтому для квартиры с несколькими раздельными стояками может потребоваться несколько комплектов. Перед покупкой важно посчитать, сколько труб нужно автоматически перекрывать.
Сколько шаровых кранов нужно установить для защиты квартиры?
Кран ставится на каждую трубу, которую нужно автоматически перекрывать. Для стандартной квартиры обычно нужны 2 крана: на холодную и горячую воду. Если есть несколько стояков, отопление, отдельные вводы или сложная разводка, количество кранов рассчитывается по числу труб, которые нужно перекрыть.
Можно ли подключить два крана к одному контроллеру?
Да, в стандартной схеме к одному контроллеру можно подключить два шаровых крана. Краны подключаются к контроллеру проводами. При подключении важно соблюдать схему из инструкции и надёжно закреплять провода в разъёмах.
Можно ли протестировать систему без монтажа?
Да. Перед монтажом можно запитать контроллер, подключить краны и датчики, привязать их к системе и проверить срабатывание. Краны можно протестировать до установки на трубы. Для проверки датчика достаточно имитировать попадание воды на контакты датчика.
Краны подключаются к контроллеру проводами или беспроводным способом?
Шаровые краны с электроприводом подключаются к контроллеру проводами. Беспроводными являются датчики протечки: они передают сигнал контроллеру по Bluetooth.
Можно ли установить систему после готового ремонта?
Установка после ремонта, конечно, возможна, но нужно продумать место для кранов, контроллера и проводов от контроллера к кранам. Если стояки и счётчики уже закрыты коробами, может понадобиться удлинение проводов или помощь сантехника/электрика.
Где ставить краны: до водяного счётчика или после?
Шаровые краны Ujin Aqua-drive устанавливаются после водяного счётчика. В некоторых случаях схема зависит от конфигурации узла ввода воды и требований управляющей компании, поэтому перед монтажом лучше согласовать расположение с сантехником.
Какое электропитание нужно системе?
Питание нужно контроллеру и кранам. Контроллер подключается к сети 220В. В комплектах с кранами 12В контроллер подаёт на краны безопасное низкое напряжение 12В. Есть также версии контроллеров и кранов 220В.
Что будет, если отключат электричество?
Для автоматической работы системе нужно электропитание. При отключении питания краны сохраняют текущее положение. Если краны были закрыты, они останутся закрытыми. После восстановления питания система продолжит работу. Для дополнительной защиты контроллер можно подключить через ИБП.
Можно ли подключить систему через ИБП?
Да, контроллер можно подключить через источник бесперебойного питания. Это поможет системе продолжать работу при временном отключении электричества, если ИБП обеспечивает питание 220В.
На каком расстоянии работают датчики?
Беспроводные датчики работают на расстоянии до 10 метров от контроллера в прямой видимости. Стены, перекрытия, металлические поверхности и другие препятствия могут сокращать дальность сигнала.
Работают ли датчики между этажами с железобетонными перекрытиями?
Взаимодействие между этажами возможно, но качество связи не гарантируется. Для дома с несколькими этажами или удалёнными мокрыми зонами лучше ставить отдельную систему на каждую зону.
Сколько датчиков можно подключить?
К системе можно докупить беспроводные датчики Ujin Aqua-sense. К одному контроллеру можно подключить до 10 беспроводных датчиков. Это удобно, если нужно защитить кухню, ванную, санузел, фильтр воды, стиральную или посудомоечную машину.
Можно ли подключить проводной датчик?
Да, к контроллеру можно подключить один проводной датчик Ujin Aqua-sense. Это удобно для труднодоступных мест, где не хочется менять батарейки в беспроводном датчике.
Как питаются беспроводные датчики?
Беспроводные датчики работают от батарейки CR2450 и подключаются к контроллеру по Bluetooth. Уровень заряда отображается в приложении. При низком заряде пользователь получает уведомление.
Какая высота воды нужна для срабатывания датчика?
Для срабатывания датчика достаточно слоя воды менее 1 мм, если вода замыкает контакты датчика. Поэтому датчики важно размещать именно в местах возможного появления воды: под раковиной, возле стиральной машины, фильтра, посудомойки, ванны или стояков.
Можно ли открыть или закрыть кран вручную, если нет питания?
Да, предусмотрено ручное открытие и закрытие крана с помощью специальной ручки на корпусе.
Есть ли функция антизакисания кранов?
Автоматической прокрутки кранов нет. Вместо этого приложение отправляет напоминания о необходимости открыть и закрыть краны для профилактики. Рекомендуется выполнять проверку примерно раз в месяц.
Можно ли подключить краны или датчики других производителей?
Для корректной работы системы рекомендуется использовать совместимые устройства Ujin: краны Ujin Aqua-drive и датчики Ujin Aqua-sense. Сторонние беспроводные датчики и краны могут не поддерживаться из-за другой схемы управления или протокола связи.
Поддерживается ли SmartThings?
На данный момент прямой интеграции со SmartThings нет. Система работает через приложение и облачную платформу Ujin, а также поддерживает отечественные голосовые экосистемы.
Можно ли установить контроллер в ванной комнате?
Установка возможна, но контроллер имеет степень защиты IP30, поэтому его не рекомендуется размещать там, где есть прямой контакт с водой, брызгами или сильным паром. Лучше устанавливать контроллер в шкафу, нише или сухой зоне.
Можно ли нарастить провода от кранов до контроллера?
Пожалуйста, замените этот текст Вашим собственным. Просто кликните по тексту, чтобы добавить свой текст. Настройте стиль текста в левой колонке.
Как устанавливать краны: горизонтально или вертикально?
Краны можно устанавливать в любом положении: горизонтально или вертикально. Главное - обеспечить корректный монтаж в систему водоснабжения и доступ для обслуживания.
Есть ли гарантия?
На устройства Ujin действует официальная гарантия 2 года. При производственном дефекте проводится диагностика, а при подтверждении гарантийного случая - ремонт или замена устройства. Гарантия не распространяется на механические повреждения, самостоятельный ремонт и нарушение правил эксплуатации.
Что делать, если датчик в приложении «не в сети»?
Статус «не в сети» означает, что датчик или контроллер временно не передаёт данные. Проверьте питание контроллера, связь с интернетом и расположение датчика относительно контроллера. Для удобства датчики можно переименовать в приложении по зонам: «кухня», «ванная», «фильтр».
