РФРИТ

Добавлен функционал автоматического назначения исполнителя

Грант Российского фонда развития информационных технологий (РФРИТ) предоставлен на доработку программного обеспечения, назначением которого является цифровизация сферы ЖКХ, а также автоматизация управления объектами жилой, коммерческой и социальной недвижимости и отдельными помещениями (квартирами, офисами, кабинетами) и IoT-устройствами.

На сегодня, в рамках гранта РФРИТ, Ujin реализовано автоматическое назначение исполнителя. И это решает одну из поставленных в рамках гранта задач — расширение функциональных возможностей платформы для решения существующих проблем отрасли ЖКХ и эксплуатации зданий.
Данный функционал позволяет настроить квалификацию исполнителя и в зависимости от проблемы или запроса жителя/резидента заявка автоматически назначится на ближайший свободный временной слот сотрудника обслуживающей организации.

Также назначение можно настроить для заявок, сгенерированных виртуальной диспетчерской, либо плановых заявок. В зависимости от инженерных систем и работ на них также будет автоматически назначен исполнитель.